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他，先后被總公司評為“優(yōu)秀保安員”、“最佳保安員”和“優(yōu)秀中隊(duì)長”；2014年，被廣東省保安協(xié)會(huì)評為“第四屆全省先進(jìn)保安員”，他所帶領(lǐng)的中隊(duì)連年被總公司評為“先進(jìn)守押中隊(duì)”。他，就是王俊。

現(xiàn)年45歲的王俊自2006年進(jìn)入佛山保安公司以來，先后擔(dān)任押運(yùn)員、押運(yùn)車長，現(xiàn)任東保押運(yùn)分公司駐東城區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社守押中隊(duì)中隊(duì)長。在9年的保安工作中，他從一名普通的押運(yùn)員做起，勤奮執(zhí)著，積極進(jìn)取，任勞任怨，以突出的成績實(shí)現(xiàn)了自己的人生價(jià)值。9年的實(shí)踐和磨練，他深深地認(rèn)識(shí)到，無論什么樣的單位，什么樣的工作，只有干一行、愛一行、鉆一行，心中裝有工作，時(shí)時(shí)刻刻講紀(jì)律、守規(guī)距，踏實(shí)做人，用心做事，才能帶好一班人，才能為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

立足本職不斷提高自身素質(zhì)

2006年，王俊工作了19年的佛山市五金交化站在市場經(jīng)濟(jì)的浪潮中未能幸免，被宣布清算破產(chǎn)，他自己亦成為了一個(gè)下崗工人。面對突如其來的變故，他彷徨，他無助，不知道以后的生活怎么辦，自己的路以后該怎么走。正當(dāng)他煩惱無助的時(shí)候，通過朋友的推薦，他來到佛山市保安服務(wù)總公司應(yīng)聘守押隊(duì)員，通過公司嚴(yán)格的政審和體檢，順利地進(jìn)入到了押運(yùn)分公司，進(jìn)入押運(yùn)分公司只是第一步，要想成為一名合格的守押隊(duì)員，還必須經(jīng)過嚴(yán)格的技能培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后才能上崗。憑著良好的政治素質(zhì)和身體素質(zhì)，經(jīng)過40余天的強(qiáng)化訓(xùn)練，王俊以優(yōu)異的成績和過硬的業(yè)務(wù)技能順利地成為了一名守押隊(duì)員。

成為守押隊(duì)員后，面對全新的工作，全新的挑戰(zhàn)，王俊不斷完善自我，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，潛心鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)和押運(yùn)操作技能，并虛心向隊(duì)友和客戶單位從事武裝守押工作的前輩請教，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。由于他踏實(shí)肯干，技能過硬，服務(wù)周到，很決在守押隊(duì)員中脫穎而出，第二年就被任命為押運(yùn)車長。在以后的工作中，王俊更是勤奮敬業(yè)，積極進(jìn)取，知難而上，勇于擔(dān)當(dāng)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在隊(duì)員面前樹立了榜樣，在客戶面前樹立了口碑，更得到了公司的信任和肯定。

2012年，他被任命為公司駐東城區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社守押中隊(duì)中隊(duì)長。擔(dān)任中隊(duì)長以后，他知道，這既是領(lǐng)導(dǎo)的信任，又是對他的鞭策。他深知自己的責(zé)任重大，唯有干好自己的本職工作，腳踏實(shí)地，認(rèn)認(rèn)真真地做好每一件事，才能履行好自己的職責(zé)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和幫助下，他不斷充實(shí)自己，學(xué)習(xí)掌握押運(yùn)服務(wù)技能和管理技能，在工作中敢想、敢管、敢做，較陜地掌握了管理技能，業(yè)務(wù)水平不斷提高．對中隊(duì)的管理也愈發(fā)成熟，日臻完善，他的管理能力和水平得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶單位領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。由于其工作能力和業(yè)務(wù)技能出色，在每年的新訓(xùn)押運(yùn)員培訓(xùn)時(shí)，都被公司選為培訓(xùn)教官。

以身作則隊(duì)伍管理常抓不懈

作為一名基層管理者，王俊深知肩上的責(zé)任和榜樣的力量。他每天一定是最早來到中隊(duì)的人，也是每天最后一個(gè)離開中隊(duì)的人，日復(fù)一日，年復(fù)一年，風(fēng)雨無阻，從未因?yàn)閭€(gè)人私事遲到或早退過一次。由于他帶頭以身作則，嚴(yán)格要求自己，中隊(duì)的隊(duì)員也極少出現(xiàn)無故遲到或早退的現(xiàn)象。

因自己所帶的隊(duì)伍“有槍”、“有車”、“有錢”，一套行之有效的管理規(guī)章必須建立和完善，在擔(dān)任東城區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社守押中隊(duì)中隊(duì)長后，他積極與客戶單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，征求他們對押運(yùn)工作的意見和建議，并結(jié)合中隊(duì)實(shí)際，依據(jù)《押運(yùn)服務(wù)操作規(guī)程》，先后完善制定了《考勤制度》、《安全檢查制度》、《車輛管理制度》、《槍支管理制度》、《庫房守護(hù)制度》和《突發(fā)事件處置預(yù)案》等規(guī)章，并將這些規(guī)章制度一一上墻，利用每天守押任務(wù)結(jié)束后的間隙，組織隊(duì)員集體學(xué)習(xí)。同時(shí)，加大督察工作力度，對儀表不整，工作不盡責(zé)，作風(fēng)渙散，執(zhí)行制度不力的隊(duì)員按照考核制度，當(dāng)即進(jìn)行處罰，扣除該隊(duì)員的績效分，并納入年終考核，做到獎(jiǎng)罰分明。在加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的同時(shí)，他每周還組織全體隊(duì)員進(jìn)行各項(xiàng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并要求每名隊(duì)員做好學(xué)習(xí)筆記，入腦入心，以此提高隊(duì)員的政治理論修養(yǎng)，確保他們思想進(jìn)步、立場堅(jiān)定、與時(shí)俱進(jìn)。通過夯實(shí)基礎(chǔ)，不斷完善中隊(duì)管理，狠抓隊(duì)伍履職能力和服務(wù)技能的提高，使聯(lián)社守押中隊(duì)在短時(shí)問內(nèi)成為公司的先進(jìn)中隊(duì)，被聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)譽(yù)為是一支可信賴和放心的守押隊(duì)伍。

作為中隊(duì)長，平時(shí)要處理許多繁雜瑣事，尤其是節(jié)假日和夜間，電話24小時(shí)開機(jī)，大事小事都得一把抓，需要很強(qiáng)的責(zé)任心，稍有風(fēng)吹草動(dòng)就要去看個(gè)究竟、弄個(gè)明白。王俊經(jīng)常利用休息時(shí)間到隊(duì)員家中走訪，與他們傾心交談，了解隊(duì)員8小時(shí)工作以外的生活情況，預(yù)防個(gè)別隊(duì)員結(jié)交社會(huì)不良朋友，讓隊(duì)員樹立良好的人生觀、價(jià)值觀，不讓他們走彎路走邪路，保持隊(duì)伍的純潔性。付出總有回報(bào)，王俊的工作隊(duì)員記在心里，領(lǐng)導(dǎo)看在眼里，中隊(duì)各項(xiàng)工作井然有序，隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)心、凝聚力空前高漲，中隊(duì)上下心往一處想，勁往一處使，圓滿完成了各項(xiàng)守押工作任務(wù)，且無任何安全責(zé)任事故發(fā)生。王俊擔(dān)任中隊(duì)長3年來，沒有休息過一天，但他從不言苦，辛勤的付出換來了優(yōu)秀的I作成績。

忠實(shí)履職服務(wù)客戶保安全

東城區(qū)信用合作聯(lián)社守押中隊(duì)現(xiàn)有守押車輛4臺(tái)，守押隊(duì)員30人，擔(dān)負(fù)著東城區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)70個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的押運(yùn)護(hù)衛(wèi)任務(wù)，且點(diǎn)多線長，每天押運(yùn)里程長達(dá)400多公里。

為保汪守押任務(wù)的絕對安全，他從小事做起，從細(xì)微入手，狠抓隊(duì)員業(yè)務(wù)技能的掌握和責(zé)任心培養(yǎng)，以此來提高隊(duì)伍的履職能力和服務(wù)質(zhì)量。一是合理調(diào)整押運(yùn)線路，、東城區(qū)信用聯(lián)社的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布全區(qū)，面對社會(huì)治安形勢復(fù)雜，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)離守押中隊(duì)較遠(yuǎn)，押運(yùn)安全面臨較大風(fēng)險(xiǎn)的不利局面時(shí)，他結(jié)合押運(yùn)安全和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況，對各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的押運(yùn)線路進(jìn)行了重新組合，使其運(yùn)行更合理，守押更安全，正是他的合理淵配，守押效率得到了極大提高，押運(yùn)安全得到了有效保障。二是強(qiáng)化槍支的管理和培訓(xùn)。槍支安全是管理工作的重中之重，他要求隊(duì)員認(rèn)真遵守槍支彈藥使用的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行“雙人雙鎖槍彈分離”和“集體取槍驗(yàn)槍”的操作規(guī)程，按制度佩帶子彈，保養(yǎng)好槍支，堅(jiān)持每周一和雨后及時(shí)擦拭，保持槍支的良好性能，保證無損壞、無銹蝕，保持槍支良好的使用狀態(tài)。同時(shí)，加強(qiáng)隊(duì)員對《槍支管理法j的學(xué)習(xí)，提高隊(duì)員依法使用槍支的自覺性，不違規(guī)使用槍支，確保槍支安全。蘭是定期召開駕駛員學(xué)習(xí)會(huì)議，組織學(xué)習(xí)道路交通安全法規(guī)。在學(xué)習(xí)中，要求駕駛員每天提前到崗檢查擦拭車輛，保汪無故障出車。定期對駕駛員的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核檢查，使每名駕駛員都能保征按照押運(yùn)工作要求駕駛車輛，不違章，不開超速車、斗氣車、特權(quán)車，保證運(yùn)鈔車行駛安全。四是抓服務(wù)質(zhì)量的提高。他始終堅(jiān)持“客戶第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一、安全第一”的思想，把提高服務(wù)質(zhì)量作為守押工作的核心來抓，從細(xì)微入手，從小事做起，加強(qiáng)與客戶的溝通和交流，不定期向客戶發(fā)放《服務(wù)意見征求表》和《顧客滿意度調(diào)查表》，征洵客戶意見，以此發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)不足。

2010年7月18日，佛山遭遇歷史罕見特大暴雨洪災(zāi)。特大洪澇災(zāi)害的發(fā)生，給地處低洼地段的人民銀行金庫帶來了嚴(yán)重威脅。險(xiǎn)情就是命令，根據(jù)公司的安排部署，全體押運(yùn)隊(duì)員立即投入到抗洪搶險(xiǎn)的戰(zhàn)斗中，王俊沖鋒在前，不畏艱險(xiǎn)，冒著車輛在洪水中隨時(shí)可能熄火和被沖走的危險(xiǎn)，始終沖在抗洪搶險(xiǎn)的最前面。哪里有危險(xiǎn)，哪里就有他的身影，他和隊(duì)友一起克服重重困難，為客戶單位安全轉(zhuǎn)移現(xiàn)金近億元，避免了客戶單位的重大經(jīng)濟(jì)損失，為金融財(cái)產(chǎn)安全做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)，贏得了客戶單位的充分肯定和高度贊揚(yáng)。

9年的押運(yùn)工怍，王俊付出了汗水，收獲了喜悅。“我們既是客戶單位安全工作的保衛(wèi)者，又是公司的形象代言人。”他說道，“我們必須把安全工作做好、做實(shí)，才對得起客戶對我們的信任，才無愧于保安這個(gè)職業(yè)。”面對未來，他充滿信心。（通訊員：陳皓）