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管理是一個(gè)人綜合素質(zhì)和才智的體現(xiàn)

管理,是指管理主體組織并利用其各個(gè)要素(人、財(cái)、物、信息和時(shí)空),借助管理手段,完成該組織目標(biāo)的過程。它是由計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制等職能為要素組成的有效的活動(dòng)。管理就是創(chuàng)造并組織好資源,合理調(diào)配、優(yōu)化組合達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的方法與途徑。貫穿這個(gè)過程自始至終、對(duì)管理結(jié)果起到?jīng)Q定作用的能力是執(zhí)行力和整合創(chuàng)造能力。

管理者的執(zhí)行能力是以邏輯性管理為基礎(chǔ)和根本的,注重流程、規(guī)則和制度,強(qiáng)調(diào)管理體系邏輯合理性,即邏輯性管理。邏輯性管理包括四個(gè)管理層次,主要針對(duì)組織內(nèi)部,強(qiáng)調(diào)工作對(duì)組織內(nèi)的有效性。創(chuàng)造性管理以創(chuàng)新、創(chuàng)造為基礎(chǔ),同時(shí)要求很強(qiáng)的執(zhí)行力的一種管理,強(qiáng)調(diào)工作對(duì)組織內(nèi)和組織外的有效性和創(chuàng)造性,是管理的最高境界。

一個(gè)管理者的執(zhí)行力和創(chuàng)造力這兩種能力的培養(yǎng)是心智修煉和心性修煉的結(jié)果。心智的修煉是指專業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)和解決各種問題的能力的培養(yǎng),心性的修煉是指一個(gè)人的心理素質(zhì)和自我掌控能力,也指對(duì)事理和人文社會(huì)的本質(zhì)的洞察能力。心性修煉和心智修煉相輔相成,互相促進(jìn)。

邏輯性管理的第一層境界是簡單機(jī)械性管理,對(duì)技術(shù)、技能的要求高,管理邏輯性好,規(guī)律性強(qiáng),受外界影響少,工作過程一般沒有太多的變化,不需要組織協(xié)調(diào),不需要太多的人文知識(shí)。

這一境界強(qiáng)調(diào)心智和技能的修煉,沒有太多和外界的接觸,管理難度比較低,是絕大多數(shù)人可以達(dá)到的一種境界。比如說管理好一部復(fù)雜機(jī)器的運(yùn)行,掌握一定的技能后,大多數(shù)人可以勝任。

邏輯性管理的第二層次是專項(xiàng)事務(wù)管理,是比上一層管理境界稍微復(fù)雜的管理。這種管理工作制度完善、規(guī)則明確,流程清晰,邏輯性較強(qiáng),接觸特定的比較單一的接觸群體,這個(gè)群體有相似的特點(diǎn)和性格,工作過程和工作依據(jù)變化不大,一般是“照方抓藥”即可,不需要?jiǎng)?chuàng)造新的模式、方法等,對(duì)策劃能力要求不高。

這一層境界的心智修煉以專業(yè)為背景,以技術(shù)、技能為主,心性修煉為輔,對(duì)人性技能要求稍有提高,容易進(jìn)入狀態(tài),成就感不是很強(qiáng)。比如管好一個(gè)庫房的存貨或者某一個(gè)方面的事務(wù),要求一定的專業(yè)技能,有一定的專業(yè)綜合素質(zhì),但整體上處于一個(gè)較低的水平。

邏輯性管理的第三層境界適用于專業(yè)團(tuán)隊(duì)管理,這個(gè)層級(jí)的管理任務(wù)明確,有章可循,有相對(duì)穩(wěn)定的工作模式,資源相對(duì)充沛,一般不需要再尋找資源,工作結(jié)果追求對(duì)組織高層和同級(jí)部門的有效性,受組織內(nèi)其他部門的高層影響較大。

這層境界的管理者不僅要有專業(yè)的訓(xùn)練和長期的經(jīng)驗(yàn)積累、對(duì)專業(yè)有較強(qiáng)的認(rèn)識(shí)和運(yùn)作能力,心智水平體現(xiàn)在專業(yè)知識(shí)和對(duì)團(tuán)體工作的協(xié)調(diào)能力,同時(shí)也要求對(duì)人性和社會(huì)有較好的把握,要有良好的心理素質(zhì),能在日常工作中和特定場合較好的把握自己,把握機(jī)會(huì)。比如,管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)完成一定的常規(guī)任務(wù),擔(dān)任企業(yè)或組織的中層管理職位。

邏輯性管理的第四層境界是規(guī)劃決策型管理,是一種由邏輯性管理向創(chuàng)造性管理過度的管理,在這一境界心智和心性修煉的內(nèi)容上已經(jīng)趨于融合,界限已經(jīng)不是十分明確。心智修煉主要體現(xiàn)在對(duì)項(xiàng)目或組織內(nèi)某一系統(tǒng)工作的策劃和掌控能力,專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)趨于弱化;心性修煉逐漸進(jìn)入管理能力修煉的核心內(nèi)容。心性修煉水平已經(jīng)表現(xiàn)為對(duì)周圍壞境的洞察能力和依據(jù)環(huán)境、自身?xiàng)l件實(shí)現(xiàn)預(yù)期目的的整合能力。

這層管理屬于高層管理,對(duì)管理者的執(zhí)行能力和整合創(chuàng)造能力都有比較高的要求,比如擔(dān)任組織的高級(jí)管理人員,成為領(lǐng)導(dǎo)核心成員。

創(chuàng)造性管理也就是管理的第五層境界:無形、悟性、創(chuàng)新和創(chuàng)造型管理,是一種經(jīng)營,經(jīng)營包括人、財(cái)、物、信息等在內(nèi)的各種資源,無章可循,依靠在資源整合過程中創(chuàng)造機(jī)會(huì)。這種層境界追求“在平凡中創(chuàng)造神奇,在中規(guī)中矩中有所突破”。這種管理屬于高層管理但不是每一個(gè)企業(yè)或者組織的最高管理者都具備這樣的能力。

創(chuàng)造性管理的核心特點(diǎn)是超出想象的策劃能力和組織執(zhí)行能力。這種策劃能力來自對(duì)人性、對(duì)社會(huì)、對(duì)專業(yè)的深刻理解、敏銳而精準(zhǔn)地把握,教科書和資料上沒有現(xiàn)成的、可以模仿的案例,完全依靠創(chuàng)造獲得,稱之為“經(jīng)營創(chuàng)新”,是不能依靠流程訓(xùn)練出來的。而他們的執(zhí)行能力則可以按照邏輯性管理的境界,培養(yǎng)和訓(xùn)練出來。

從管理的第一到第五層境界,其核心越來越接近“尋找并合理調(diào)配資源,完成既定的任務(wù)”,在這各過程中組織外的影響力量越來越多,不確定性因素越來越多,邏輯性管理能力在管理本身所占有比例逐級(jí)降低。

從管理的第一到第五層境界,也是一個(gè)管理者逐漸成長和成熟的過程。在這個(gè)過程中,心智的修煉由專業(yè)技能過度到對(duì)環(huán)境的控制能力,在這個(gè)過程中心性的修煉逐級(jí)加強(qiáng),由基本的自我控制過渡到對(duì)人性和環(huán)境的把握和創(chuàng)造性整合,依靠自身不斷的總結(jié)、思考,依靠廣博的見解和深厚的積累,是一個(gè)人綜合素質(zhì)和才智的體現(xiàn)。

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