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佛山保安公司創(chuàng)建于1988年。多年來，公司始終把企業(yè)發(fā)展與國家經(jīng)濟建設(shè)、社會治安安定的需要緊緊聯(lián)系在一起，以“佛山第一、南部一流、全國先進”為工作目標，堅持“一流的管理，一流的素質(zhì)，一流的服務(wù)”經(jīng)營理念，通過打造人防、物防、技防相結(jié)合的“三位一體”治安防范網(wǎng)絡(luò)，使99.5%以上的客戶單位實現(xiàn)了零發(fā)案和無安全事故目標，取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙贏。同時，公司順利通過IS09001：2008質(zhì)量管理體系認證。

2008年以來，公司通過規(guī)范內(nèi)部管理，不斷進行自主創(chuàng)新，人防服務(wù)客戶得到飛躍發(fā)展，用戶從原有的150戶發(fā)展到311戶，保安員從原有的1216人增長到現(xiàn)在的2360人；不斷加大安防建設(shè)投入，完善各類物防、技范設(shè)施396件，新增技防用戶2756家；企業(yè)年產(chǎn)值從1860萬元攀展到現(xiàn)在的5166萬元，上繳利稅640萬元。充分發(fā)揮保安輔警作用，承擔重要大型活動安保任務(wù)13078人次，為各級公安機關(guān)提供破案線索233條，協(xié)助公安機關(guān)破獲各類刑事案件87起、抓獲犯罪嫌疑人86人，及時發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患26起，為國家挽回經(jīng)濟損失810萬元。保安員長期工作戰(zhàn)斗在安防一線，26名隊員因公受傷，1名隊員因公犧牲，保安員愛崗敬業(yè)，忠于職守的精神受到社會各界好評。公司連續(xù)三年榮獲”佛山市先進保安服務(wù)公司”、“廣東省十佳保安服務(wù)公司”等榮譽稱號；2009年被佛山市工商行政管理局授予“守合同、重信用單位”；公司楊建剛、王黃生、張寶寧等11名保安員先后被廣東省公安廳和佛山市公安局授予“優(yōu)秀保安員”稱號。

一、強化制度建設(shè)，完善管理機制。

管理制度是行動之本，管理機制是發(fā)展動力。公司從制度建設(shè)入手，在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理上下功夫，一是不斷完善各項基本工作制度和規(guī)定，形成行為有規(guī)范、勤務(wù)有標準、獎懲有制度的規(guī)范化管理體制。二是強化隊伍管理，狠抓制度落實。公司建立了保安糾察制度，及時發(fā)現(xiàn)和糾正隊伍中存在的問題和不良傾向，促進保安服務(wù)質(zhì)量的提高。三是實行績效管理，推行績效考核制度。將公司經(jīng)濟效益與個人利益掛勾，形成公司與個人共同發(fā)展，同步成長，充分調(diào)動和發(fā)揮干部職工的工作積極性和主觀能動性。3年來，公司經(jīng)濟效益連續(xù)翻番累計達到1.066億元，保安服務(wù)合同年增長30%。

二、夯實工作基礎(chǔ)，打造“佛山保安”品牌。

公司把保安服務(wù)質(zhì)量作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵來抓，一是結(jié)合多年工作實踐，總結(jié)推出了“五個四”保安服務(wù)工作辦法，并用其來夯實保安服務(wù)基礎(chǔ)工作，確?？蛻舻陌踩?。具體為：“四知”：知服務(wù)單位的地理位置、地形地貌、重點部位和薄弱環(huán)節(jié)，知服務(wù)合同有關(guān)約定及服務(wù)單位各項規(guī)章制度，知服務(wù)單位主管領(lǐng)導姓名及聯(lián)系方法，知隊員思想、工作、生活現(xiàn)狀；“四送”：送用戶聯(lián)系卡，送征求意見書，送保安管理責任書，送不安全隱患整改建議書；“四問”：問分隊長及隊員表現(xiàn)情況，問單位安全情況，問隊員思想和生活現(xiàn)狀，問保安管理意見和建議；“四查”：查保安隊員儀容儀表、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、著裝情況，查保安隊員執(zhí)勤規(guī)范，查保安隊員有無違紀違規(guī)，查分隊執(zhí)勤工作方案；“四幫”：幫助分隊長提高管理水平，幫助做好隊員思想工作、搞好基本生活保障，幫助整改不安全隱患，幫助辦理學習園地和相關(guān)證件。二是服務(wù)質(zhì)量上檔次，質(zhì)量管理與國際接軌。2009年公司通過了IS09001：2008質(zhì)量管理體系認證，建立和完善了《佛山市保安服務(wù)公司質(zhì)量手冊》、“佛山保安公司管理制度》和《佛山市保安服務(wù)公司質(zhì)量管理體系程序文件》等42項程序文件，結(jié)合質(zhì)量管理程序和流程，嚴把程序管理、指標管理，監(jiān)督管理，考核管理等，使保安服務(wù)質(zhì)量明顯提高，客戶滿意度達97%以上，多年來未受到客戶單位投訴。

2010年，憑借良好的聲譽和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，公司311名保安員光榮地承擔了上海世博會水上和部分外國場館的安保任務(wù)，贏得了社會各界的廣泛關(guān)注。2011年，公司又以良好的品牌實力，成為世界園藝博覽會秩序維護服務(wù)供應(yīng)商，共向世園會派駐保安員538名。“佛山保安”已成為佛山乃至廣東保安的光榮。

三、拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，實現(xiàn)科技創(chuàng)安。

以安全技術(shù)防范為載體，提高保安服務(wù)科技含量，創(chuàng)建聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)，走人防，技范相結(jié)合的發(fā)展道路。公司在全市包括國家電網(wǎng)、中國石油、中國石化、佛山地鐵、天然氣站等在內(nèi)的，關(guān)系國計民生的水、電、氣、熱、通信、交通等重點單位和企業(yè)、居民社區(qū)的要害部位，發(fā)展技防用戶2765個，共設(shè)立6180個防區(qū)，安裝了6300個報警探頭，充分發(fā)揮科學技術(shù)在防盜、防搶、防火災(zāi)事故和社會治安防范的作用，逐步形成了人防、技防相結(jié)合的防范網(wǎng)絡(luò)，有效地減少了治安管理盲區(qū)，擠壓了違法犯罪空間，預(yù)防和控制了各類案件的發(fā)生，把保安服務(wù)科技含量和防范能力提高到了一個新的水平。3年來，公司技防聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)接到警情信息1636件，及時制止非法入侵260起，實現(xiàn)了零發(fā)案的目標，確保了用戶單位財產(chǎn)安全。

四、堅持以人為本，打造和諧穩(wěn)定團隊。

公司始終堅持“以人為本”的管理理念，充分發(fā)揮黨支部、共青團、工會的教育、管理、服務(wù)職能作用，積極幫助保安員辦實事，解難事，做好事，營造“遇到困難組織幫，思想動態(tài)組織管”的良好氛圍，做到暖人心、留人才、鼓士氣。為切實有效地穩(wěn)定隊伍，公司不斷提高保安員生活和工資待遇，3年來，投資180萬元資金改善保安員生活和食宿條件，投入360萬元提高和改善保安員工資和福利待遇。按規(guī)定與保安員簽訂勞動合同，辦理社會統(tǒng)籌保險。對家庭困難和因公負傷的保安員，公司每年組織開展送溫暖慰問活動，遇到保安員婚姻及家中大事，公司領(lǐng)導前往參加，讓每一位保安員時刻感受集體的關(guān)懷，家庭的溫暖，極大地激發(fā)了廣大保安員的工作熱情，保安員流失率保持在15%左右。

如今，公司初步完成了向現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)變，取得了一定成績。“佛山保安”有信心邁出更加堅實的步伐，更好地服務(wù)群眾安全的需求，服務(wù)社會治安安定的需要，為全市經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻。