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2015年，佛山市保安服務(wù)總公司以成立30周年為契機(jī)，深入推進(jìn)改革，突出創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，努力提升保安服務(wù)專業(yè)化、多元化和科技化水平，著力打造適應(yīng)保安服務(wù)業(yè)市場化要求的經(jīng)營管理機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)保安隊(duì)伍職業(yè)化建沒，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

一、取得兩個(gè)效益雙贏。業(yè)務(wù)狀況。人防業(yè)務(wù)：派駐客戶單位449家，派駐保安員6918人，投入專項(xiàng)保安服務(wù)力量20271人次。技防業(yè)務(wù)：簽訂綜合工程項(xiàng)目合同100余個(gè)，“電子警察”監(jiān)控系統(tǒng)收集交通違法信息4442389條，比上年增加386129條，其中寄發(fā)2729313條，比上年增加370316條，協(xié)查案件96起，比上年增加69起。聯(lián)網(wǎng)報(bào)警業(yè)務(wù)：區(qū)域聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)入網(wǎng)用戶總數(shù)達(dá)52409戶，其中黨政機(jī)關(guān)3883戶；金融單位7703戶；24小時(shí)便利店2550戶；住宅小區(qū)1199戶；學(xué)校6065戶；加油站599戶；個(gè)人用戶3171戶；一般單位27239戶。入網(wǎng)用戶防區(qū)總數(shù)達(dá)2464.55個(gè)。押運(yùn)業(yè)務(wù)：投入押運(yùn)車873輛；承接金融網(wǎng)點(diǎn)9645個(gè)；承接上門收款客戶6617家，比上年新增201家；守護(hù)金庫44個(gè)；出租保管箱3410只，比上年新增54只；全年日均寄存庫箱537只，比上年新增21只；承接ATM清機(jī)269臺(tái)；承接上門收款和現(xiàn)金清分網(wǎng)點(diǎn)54個(gè)，比上年新增5個(gè)；押運(yùn)車行駛里程3161萬余公里。保安培訓(xùn)業(yè)務(wù)：開辦各類培訓(xùn)班649期，共培洲學(xué)員25280名。其中人防定向培訓(xùn)31期912名，職業(yè)資格培訓(xùn)66期3674名，國家保安員證培訓(xùn)444期13864名，軌道安檢培訓(xùn)82期4346名，其他培訓(xùn)26期2484名。

社會(huì)效益。佛山市保安服務(wù)總公司駐點(diǎn)保安員為客戶單位進(jìn)行防火防盜安全檢查1242691次，消除各類事故隱患和不安全兇素6231起。在門衛(wèi)執(zhí)勤中，保安員查獲無證人員進(jìn)入責(zé)任區(qū)68441次，堵截?zé)o證物資出門78次，為客戶單位避免經(jīng)濟(jì)損失29.3萬元，協(xié)警抓獲違法犯罪嫌疑人3人。經(jīng)全市保安區(qū)域聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)準(zhǔn)確報(bào)警，處警人員先后抓獲違法犯罪嫌疑人21名，防止635起現(xiàn)行違法犯罪案件的發(fā)生。保安員為客戶做好人好事24件，拾物交公7次，價(jià)值人民幣1.3萬元，搶險(xiǎn)救災(zāi)、救危解困25起。

二、主要工作舉措與成效。研究制定新三年規(guī)劃，全面深化企業(yè)經(jīng)營管理。一是根據(jù)總公司新一輪發(fā)展戰(zhàn)略，研究制定《佛山市保安服務(wù)總公司三年發(fā)展規(guī)劃(2015-2017年）》，提出新三年發(fā)展的指導(dǎo)思想、基本原則、主要目標(biāo)、產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)和保障措施。二是以總公司成立30周年為契機(jī)，舉辦“風(fēng)雨同行、合作共贏”主題紀(jì)念活動(dòng)，回顧佛山保安30年的發(fā)展成果、表彰優(yōu)秀保安團(tuán)隊(duì)和基層優(yōu)秀保安員工、展望未來發(fā)展前景。三是在佛山創(chuàng)建“全球最具影響力的科創(chuàng)中心”和“平安城市、智慧家庭”的大背景下，與中國電信佛山分公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，本著“優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享、合作共贏”的經(jīng)營理念，在信息共享、客戶共享、新技術(shù)專利研發(fā)共享、新產(chǎn)品研發(fā)共享等方面，建立全面戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。四是開展IS09001:2015質(zhì)量管理體系培訓(xùn)，并順利通過IS09001:2008質(zhì)量管理體系監(jiān)督審核。五是制定《佛山市保安服務(wù)總公司授權(quán)管理辦法》，強(qiáng)化對各職能部門和分、子公司的管理，達(dá)到集中決策與適當(dāng)分權(quán)的合理平衡，有效控制授權(quán)管理法律風(fēng)險(xiǎn)。六是針對公司技能型崗位，制定崗位能級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，沒置跨薪級(jí)薪酬，有效激勵(lì)在崗人員的工作能效。七是進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，總公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組與各部門主要負(fù)責(zé)人簽汀為期兩年的新一輪安全生產(chǎn)責(zé)任書，并要求各部門主要負(fù)責(zé)人根據(jù)部門崗位情況，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。

積極調(diào)整戰(zhàn)略定位，不斷拓展人防護(hù)衛(wèi)業(yè)務(wù)。面對日趨嚴(yán)峻的市場形勢，一是加強(qiáng)政策和市場研究，積極調(diào)整戰(zhàn)略定位，不斷優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，先后承接中國郵政儲(chǔ)蓄銀行、匯豐銀行、佛山中心大廈、華東師范大學(xué)等多家重點(diǎn)單位，同時(shí)組建一支200人的特保隊(duì)，協(xié)助市交通委、市環(huán)保局開展本市高污染車輛環(huán)保治理工作，努力推進(jìn)人防業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展。二是進(jìn)一步提升護(hù)衛(wèi)品牌效應(yīng)和市場競爭力，先后承擔(dān)江蘇文廣多項(xiàng)大型演唱會(huì)安保、佛山教育考試院現(xiàn)場護(hù)衛(wèi)、2015年“新加坡日”活動(dòng)安保等重要任務(wù)。三是以全面開展“基層保安隊(duì)一二三工作法”活動(dòng)為抓手，通過推行一個(gè)帶頭、二個(gè)依靠、三個(gè)量化的工作方法，促進(jìn)基層保安隊(duì)規(guī)范化建設(shè)。

攻堅(jiān)克難多策并舉，努力開拓技防新業(yè)務(wù)。一是大力推進(jìn)綜合工程業(yè)務(wù)，先后承接公安機(jī)關(guān)執(zhí)法辦案場所基本裝備建設(shè)、楊浦區(qū)高清道路圖像監(jiān)控前端沒備采購、嘉定拘留所技術(shù)改建、出入境管理局樓宇監(jiān)控更新、世紀(jì)聯(lián)華各門店安防改建等項(xiàng)目。二是將“數(shù)據(jù)采集部”正式更名為“智能交通部”，努力開辟智能交通新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，順利簽訂2015年“電子警察”平臺(tái)運(yùn)營合同，成功中標(biāo)2015年新增“電子警察”項(xiàng)目和徐匯、奉賢等區(qū)道路違停項(xiàng)目。三是潛心攻關(guān)，又獲得“固定違法占用公交專用道系統(tǒng)主控軟件”、“基于衛(wèi)星定位的車輛違法行為記錄裝置”、“執(zhí)法記錄儀”、“違法停車自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)”、“交通違法短信告知”、“違法停車監(jiān)控系統(tǒng)主控軟件”、“違法停車主控軟件”和“監(jiān)管系統(tǒng)智能終端軟件”8項(xiàng)軟件著作權(quán)和專利，“停車事件自動(dòng)抓拍系統(tǒng)”獲佛山市高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目證書。四是成功通過國家住建部對建筑智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)專項(xiàng)甲級(jí)資質(zhì)的審批，獲頒新證。2015年，工程分公司智能交通部被命名為“佛山市團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新特色班組”。

突破傳統(tǒng)升級(jí)發(fā)展，強(qiáng)化聯(lián)網(wǎng)報(bào)警規(guī)范管理。面對異常激烈的市場競爭，一是加強(qiáng)對本市重點(diǎn)用戶的走訪和溝通力度，積極捕獲市場信息，建立市場策略研商常態(tài)化機(jī)制，努力鞏固和擴(kuò)大市場份額。全年通過招投標(biāo)、參與邀標(biāo)等形式，與工行、農(nóng)行、建行等重點(diǎn)用戶簽訂服務(wù)合同65份，簽訂工程合同44份。二是為促進(jìn)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警業(yè)務(wù)升級(jí)發(fā)展，努力培育新的業(yè)務(wù)模式，開發(fā)了網(wǎng)絡(luò)智能攝像機(jī)。三是完成視頻復(fù)核項(xiàng)目高清數(shù)字?jǐn)z像機(jī)和8路數(shù)字網(wǎng)絡(luò)硬盤錄像機(jī)自主產(chǎn)品開發(fā)工作，并通過公安部第三研究所型式檢測，獲得了相應(yīng)檢測報(bào)告。四是與中國電信佛山分公司開展合作洽談，就“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代如何加強(qiáng)戰(zhàn)略合作，實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補(bǔ)，積極開拓網(wǎng)絡(luò)智能攝像機(jī)等家庭用戶市場進(jìn)行交流研討。五是根據(jù)市質(zhì)監(jiān)局發(fā)布的新地方標(biāo)準(zhǔn)要求，積極牽頭、協(xié)調(diào)各區(qū)、縣、專業(yè)公司，開展工行、中行、浦發(fā)行等金融單位報(bào)警系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)工程項(xiàng)目，完成聯(lián)華快客全市便利店聯(lián)網(wǎng)報(bào)警視頻復(fù)核項(xiàng)目140家模擬轉(zhuǎn)數(shù)字和241家2路擴(kuò)4路網(wǎng)點(diǎn)改造、擴(kuò)建項(xiàng)目。六是進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)范管理，優(yōu)化充實(shí)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警用戶現(xiàn)場標(biāo)識(shí)組合，完成全市聯(lián)I酬報(bào)警一線人員施工、巡檢工具定制發(fā)放，完善客服熱線受理，全力做好遠(yuǎn)程故障排除，規(guī)范用戶鑰匙保管、交接，并以聯(lián)華快客視頻復(fù)核項(xiàng)目改擴(kuò)建為契機(jī)，做好租賃沒備管理、產(chǎn)品選型等工作。

深化金融后端業(yè)務(wù)，鞏固押運(yùn)市場份額。一是成功中標(biāo)佛山銀行自助機(jī)具外包業(yè)務(wù)，為農(nóng)行佛山市分行視頻監(jiān)控中心提供24小時(shí)守護(hù)服務(wù)，金融后端業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。二是改變傳統(tǒng)營銷被動(dòng)接受模式，針對有外包服務(wù)需求的潛在客戶群實(shí)施主動(dòng)上門、“掃街式”營銷策略，努力提高外包服務(wù)領(lǐng)域的品牌知名度和客戶知曉率，三是深入開展安全技術(shù)防范產(chǎn)品銷售、危險(xiǎn)品押運(yùn)等業(yè)務(wù)的市場調(diào)研、可行性分析研究和申報(bào)工作，并對金庫安防系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造。四是狠抓車輛管理，堅(jiān)持送教到基層和檢查督導(dǎo)雙管齊下，并對運(yùn)鈔車外擺門門鎖等10余項(xiàng)部件配置進(jìn)行升級(jí)。五是狠抓槍支管理，全面深入開展公務(wù)用槍清理整頓工作，細(xì)致查找安全隱患和管理漏洞，堅(jiān)決杜絕公務(wù)用槍漏管失控。六是合作研發(fā)并測試ATM鈔箱智能監(jiān)控管理系統(tǒng)，同步做好PDA培訓(xùn)、鈔箱標(biāo)簽安裝等配套項(xiàng)目的推進(jìn)工作。

勇闖外埠開拓經(jīng)營，交通設(shè)施市場競爭力不斷提升。一是繼2014年承接江西南昌紅谷灘3年交通設(shè)施維修項(xiàng)目后，2015年又將信號(hào)燈搶修維護(hù)納入到該項(xiàng)目中，并在南昌注冊了寶航江西分公司，再次成功拿下標(biāo)的額近800萬元的南昌市道路熱熔復(fù)線工程，進(jìn)一步鞏固了市場份額。二是以微利挺進(jìn)桿件、標(biāo)牌、涂料銷售市場，全年為5家單位加工安裝桿件l250余套、龍門架25套，銷售冷漆近200噸、熱熔涂料1000余噸。同時(shí)，制作本市道路指示牌2000多平方米，奉賢電子識(shí)號(hào)牌生產(chǎn)銷售累計(jì)達(dá)60萬塊，成為交通設(shè)施產(chǎn)品新的增長點(diǎn)。三是成功中領(lǐng)由國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局頒發(fā)的“人房信息動(dòng)態(tài)巡控系統(tǒng)”和“一種人房信息動(dòng)態(tài)巡控門牌”兩項(xiàng)實(shí)用新型專利證書。四是加強(qiáng)工程項(xiàng)目管理，盡力壓縮施工成本，先后完成迪士尼配套道路S2公路新建輔道交通設(shè)施、中環(huán)線浦東段新建工程19標(biāo)交通附屬標(biāo)志標(biāo)線、佛山市公交車專用道標(biāo)牌安裝和道路劃線等重點(diǎn)工程。

適時(shí)調(diào)整把握需求，完善保安培訓(xùn)管理機(jī)制。一是以保安人才培養(yǎng)為核心，以校企合作、校校合作為平臺(tái)，以互利共贏、共同發(fā)展為基礎(chǔ)，通過高效、優(yōu)質(zhì)、貼心的培訓(xùn)服務(wù)和不斷完善的個(gè)性化教學(xué)模式，不斷鞏固和強(qiáng)化保安培訓(xùn)優(yōu)勢。二是嚴(yán)格控制教學(xué)質(zhì)量，定期開展有針對性、實(shí)效性的教學(xué)研討活動(dòng)，組織外聘授課老師、部分考評員和教官對重點(diǎn)科目開展專題教研，對鑒定考核項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)研討，不斷提高培訓(xùn)合格率。三是在近幾年開展軌道、道口安檢保安培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，以國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)活動(dòng)為依據(jù)，將基礎(chǔ)技能、崗位技能和拓展技能的沒計(jì)與安檢行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)接軌，建立理論、實(shí)務(wù)模塊體系，并與市局軌道公交總隊(duì)組織匯編《城市軌道交通危險(xiǎn)品、違禁品安檢理論與實(shí)務(wù)》安檢類崗位職業(yè)培訓(xùn)教材。四是參加市人保局在全市職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中開展的辦學(xué)質(zhì)量和減信等級(jí)評估，并通過評估，再獲A級(jí)資質(zhì)。