

“在每一天結(jié)束的時(shí)候,我們要想這一天的工作有疏漏沒(méi)有?在每一天開始的時(shí)候,我們要想今天應(yīng)該怎樣把工作做好?在每一個(gè)月的月底,我們都要問(wèn)自己,這一個(gè)月的工作有進(jìn)展嗎?”
很多人在工作中都會(huì)有這樣或那樣的抱怨,保安員程景清告訴我們:抱怨的態(tài)度只會(huì)讓工作陷入更為艱難的境地,積極應(yīng)對(duì)的心境才是做好工作的前提。
在我們的工作中,經(jīng)常會(huì)遇到這樣或那樣不如意的事情,讓我們的工作陷于停頓。那么,你是不是能夠理智地分析失敗的原因,從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),重新取得成功?也許你會(huì)說(shuō)“是”,但是我相信還是會(huì)有一部分人不會(huì)這樣做,他們會(huì)選擇一種怨天尤人的方式來(lái)對(duì)待,或是抱怨難度太大,或是抱怨時(shí)間太緊,甚至?xí)г棺约喝脲e(cuò)了行……于是,就會(huì)懷著怨恨的心情去對(duì)待,于是一切都會(huì)變得讓人沮喪,在這樣的惡性循環(huán)下,沒(méi)有人能把工作做好。
記得我們保安隊(duì)剛進(jìn)駐客戶單位時(shí),客戶單位領(lǐng)導(dǎo)要求保安隊(duì)負(fù)責(zé)維護(hù)員工食堂的就餐秩序,初接這項(xiàng)工作時(shí),我覺得難度太大,無(wú)從著手,而保安隊(duì)人員緊張,抽不出更多的隊(duì)員來(lái),看到工作的進(jìn)展不大,心里也不好受。在這種壓力之下,心情變得尤為煩躁,于是心生怨尤,先是覺得客戶單位人員不好管理,后又抱怨客戶單位員工太多,再后來(lái)又覺得客戶單位聘用的保安員太少,也不該下達(dá)這么重的任務(wù),等等。如此這般,心情弄得極為糟糕,不僅工作沒(méi)有一點(diǎn)進(jìn)展,自身情緒也受到影響。后來(lái),冷靜下來(lái)分析原因、查找對(duì)策,將自己從抱怨的心境中調(diào)整出來(lái),制定出相應(yīng)的監(jiān)督策略,先后采取增加取餐窗口、排隊(duì)就餐,又將任務(wù)分解到車間各課、組,落實(shí)到人頭。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作,我保安隊(duì)的工作效率出現(xiàn)較大幅度的提升,得到了客戶單位領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。通過(guò)這件事,讓我更深刻地意識(shí)到抱怨的態(tài)度只會(huì)讓工作陷入更為艱難的境地,積極應(yīng)對(duì)的心境才是做好工作的前提。
《中國(guó)保安》“基層管理方略”真的是一個(gè)好欄目,每一篇文章都會(huì)讓我有發(fā)現(xiàn)驚喜,每一句話語(yǔ)都會(huì)對(duì)我有所啟示。
“只有忠誠(chéng)地對(duì)待自己的工作,滿懷忠誠(chéng)的責(zé)任心來(lái)對(duì)待老板,使自己所在的位置發(fā)揮其應(yīng)有的作用,才能與自己的位置保持一種長(zhǎng)期性的關(guān)系——鞏固自己的位置”。做好自己的本職工作,是對(duì)保安員的基本要求。我們有沒(méi)有占用上班時(shí)間辦私事?有沒(méi)有消極怠工?有沒(méi)有遇事推諉?有沒(méi)有出工不出力的現(xiàn)象?在每一天結(jié)束的時(shí)候,我們要想這一天的工作有疏漏沒(méi)有?在每一天開始的時(shí)候,我們要想今天應(yīng)該怎樣把工作做好?在每一個(gè)月的月底,我們都要問(wèn)自己,這一個(gè)月的工作有進(jìn)展嗎?我們不能虛度光陰,我們應(yīng)該珍惜一切,做好自己的本職工作,讓我們的保安工作更上一層樓。